COMER nasce nel 1985 con sede in via Rivani 33 (Bologna), con la missione di commercializzare componenti per l’industria meccanica e gli impianti di
produzione su mercati nazionali ed internazionali. Fin dall’inizio l’obiettivo è stato quello di distinguersi per la massima qualità ed affidabilità dei propri prodotti e servizi.
Negli anni COMER ha costruito una rete capace di raggiungere c.a. 9000 realtà commerciali e produttive direttamente o tramite distributori locali, in modo da essere
riconosciuti come azienda all’ avanguardia e pronta nel rispondere a tutte le esigenze tecniche e commerciali del mercato.
Di seguito le Principali Marche con cui collaboriamo:
Parker Hannifin spa - Burkert Contromatic spa - Mahle Industrefiltration GmbH - Oiltech AB - ITT Neo-Dyn - Keller Druck AG - GSR Ventiltechnik GmbH & Co.
- Olaer Accumulatori spa - Fratelli Tognella spa - Settima Meccanica srl - La Tecnica Fluidi snc - Flovex spa - Val-co-Senseca
La
Direzione ha sviluppato la Politica per la Qualità tenendo conto del contesto
in cui opera l’azienda e delle aspettative delle relative parti interessate
rilevanti, e ne mantiene sotto controllo gli eventuali cambiamenti per
individuare necessità di adeguamento. I Principi Guida e gli
obiettivi strategici primari che la Direzione ha identificato per il proprio
Sistema Gestione Qualità e che si impegna ad assicurare, fornendo le necessarie
risorse umane, tecniche e finanziarie sono:
- Piena
soddisfazione del cliente: garantire al cliente un servizio di qualità,
affidabile, sicuro, tempestivo e flessibile, e sviluppare la capacità di
rispondere alle esigenze
e alle aspettative dei clienti, perseverando il
miglioramento continuo e monitorando il loro grado di soddisfazione.
- Coinvolgimento
e valorizzazione delle risorse umane: comunicare, divulgare, supportare,
coinvolgere, fornire adeguata formazione, definire competenze e
responsabilità
fornendo adeguata autorità per far sì che il dipendente,
in relazione al proprio ruolo e competenza, si senta coinvolto in prima
persona nell’attuazione del Sistema
Gestione Qualità.
- Ricerca
del miglioramento continuo: come soluzione strategica per la piena
soddisfazione del cliente e delle parti interessate.
- Stabilità
finanziaria: realizzata attraverso l’incremento del fatturato e del
margine operativo. nella pianificazione delle attività e degli
investimenti
si tiene in considerazione anche l’aspetto finanziario e si
valuta il rapporto costo-beneficio, assicurando così alla Società e ai
Cliente solidità finanziaria, continuità di
fornitura e innovazione
tecnologica.
- Soddisfazione
dei fornitori: stabilire e mantenere un buon rapporto coi fornitori basato
sulla reciproca fiducia, chiarezza e onestà nei rapporti e coinvolgere il
fornitore nei
processi aziendali correlati alla ricerca di soluzioni
ottimali e innovative.
- Promozione
della cultura della qualità: sviluppare un’adeguata cultura aziendale
della qualità per perseguire i migliori risultati di prestazione in ambito
qualità.
Al fine
di raggiungere gli obiettivi sopraindicati COMER srl intende lavorare nel
rispetto delle esigenze della norma ISO 9001:2015. A tale scopo la Direzione
definisce gli obiettivi specifici ed attraverso l’utilizzo di indicatori ne
valuta l’andamento. Tutta l’azienda, a qualsiasi livello, è impegnata nella
ricerca del miglioramento continuo dei servizi offerti e nel rispetto degli
obblighi di legge. I suddetti obiettivi strategici di lungo periodo sono
tradotti con cadenza annuale in obiettivi di breve periodo, definiti come
progetti all’interno del verbale di riesame del sistema qualità.
Di seguito potete scaricare le versioni PDF dei certificati in corso